近期，各大笔记本厂商在5000元价位段展开了激烈的贴身肉搏，部分人气颇高的主流品牌14英寸产品中，原价4999元的i5-12500h集显版降价幅度高达700元。在一浪接一浪的降价浪潮中，联想在这一区间的主力产品之一thinkbook 14 则呈现出“逆势上扬”的态势，原价4999元的i5-12500h版本在官方渠道供不应求，在部分第三方平台上甚至有商家涨价以5499元的价格进行售卖。thinkbook 14 为什么会受到市场和用户的追捧?我们不妨从产品和服务的角度，看看thinkbook 14 的独到之处。
【降价】友商
【供不应求】thinkbook 14
idc china在《2022年h2笔记本电脑重要性提升的nps驱动因素》中提出了产品、品牌感知、销售、营销以及casino plus的售后服务这五大驱动因素并将其定义为影响用户购买决策的核心要素，其中产品和品牌成为了用户关注的重中之重。
在产品力层面上，thinkbook 14 展现出了令人赞叹的全面性：thinkbook 14 配备了同价位产品中更丰富的配置选择(最高可达i9-12900h rtx2050独显，友商普遍最高可选i5-12500h rtx2050独显)、规格最高的屏幕(2.8k 120hz对竞品普遍2.1k 60hz甚至更低)、更大的开合角度(支持180°开合)以及更丰富的接口数量。追求极致的产品设计让thinkbook 14 能更好地满足用户在设计、工程制图等专业领域的需求，同时也在办公、娱乐、学习等场景下提升用户的使用自由度，满足用户的个性化需求。
【接口数量】友商vs thinkbook 14
而在产品之外，服务也是thinkbook 14 得以笑傲同价位段市场的主要原因之一。用户在使用笔记本产品的过程中难免会出现售后问题，部分友商存在售后网点少、网点备件少、售后效率低等问题，这往往会给用户造成极大的困扰。而作为国内最资深的pc厂商，联想在售后领域的深入布局则进一步拉开了与友商之间的差距。目前，联想在全国共有2600余家服务站，覆盖从一线到六线城市区域，无论是全国各地哪一级的用户，都能在当地的联想售后门店享受到同等的优质服务;此外，联想还专门打造了一套名为联想智慧零售服务的体系，基于产品整个生命周期，面向用户提供全方位的服务，其中独具特色的上门服务、原厂配件升级等高附加值服务能够进一步满足用户的个性化售后需求。
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随着生产生活秩序逐步回归正轨，经济的复苏将为职场人带来全新的机遇，混合办公的工作心态正在全方位拉动个人乃至企业生产力的提升。基于目前的市场环境来看，想要撼动thinkbook乃至联想的领先优势，竞品在内功上的修炼仍需加强。面向混合办公的大趋势，联想凭借着追求极致的产品力以及全生命周期的智慧服务，更有能力满足用户在全新业态下的生产力需求，助力企业和个人以全新的面貌迎接未来的挑战。
